Política de Privacidade.

Quem somos

A VEEOS Tecnologia Ltda. (nome simulado), inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0001-00, com sede em Campinas/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados no site veeos.com.br, na plataforma e na comunidade VEEOS.

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você exerce os seus direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para a VEEOS funcionar:

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, CPF e a jornada escolhida (atleta ou responsável);
• Perfil esportivo: modalidade, clube, categoria e objetivos que você decidir informar;
• Pagamento: dados da transação, processados por intermediador certificado. A VEEOS não armazena o número do seu cartão;
• Uso da plataforma: registros de acesso, aulas assistidas, dispositivo e navegador;
• Candidaturas: dados e currículo enviados pelo formulário Seja um Expert.

Para que usamos

• criar e manter a sua conta e verificar a sua idade;
• liberar cursos, conteúdos e a comunidade conforme o seu plano;
• enviar comunicações sobre a sua conta, compras e novidades, que você pode desativar a qualquer momento;
• avaliar candidaturas de experts;
• prevenir fraudes, proteger a comunidade e cumprir obrigações legais.

Bases legais

Cada tratamento tem uma base legal: a execução do contrato com você (art. 7º, V), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), o legítimo interesse da VEEOS em manter a plataforma segura (art. 7º, IX) e, quando exigido, o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer tempo.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma, sob contrato e com dever de confidencialidade: hospedagem, ferramenta de comunidade, meios de pagamento, envio de e-mails e análise de uso.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos os mecanismos de transferência internacional previstos no art. 33 da LGPD.

Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies essenciais para o site funcionar e, com a sua permissão, cookies de medição para entender como o site é usado. Você pode recusar os cookies não essenciais a qualquer momento nas configurações do navegador ou no aviso de cookies.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Depois do encerramento, eliminamos os dados em até 30 dias, exceto o que a lei nos obriga a manter, como registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet) e documentos fiscais pelo prazo legal.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a eliminação, o bloqueio ou a anonimização;
• pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• revogar o consentimento e saber com quem compartilhamos.

Os pedidos são respondidos em até 15 dias pelo canal do encarregado.

Crianças e adolescentes

Neste momento, a plataforma VEEOS é exclusiva para maiores de 18 anos. Pais e responsáveis acompanham a jornada dos filhos pela Sala dos Pais. As regras completas estão na Política de Proteção de Crianças e Adolescentes.

Segurança

Adotamos criptografia na transmissão dos dados, controle de acesso por perfil, registros de auditoria e revisão periódica dos fornecedores. Se ocorrer um incidente com risco relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados.

Encarregado de dados

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (nome simulado: Encarregado VEEOS) atende pelo e-mail somosveeos@gmail.com.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou dentro da plataforma antes de ela entrar em vigor. A versão e a data da última revisão ficam sempre no topo desta página.